POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

 

ALBATROS GROUP SARL

 

Date de dernière mise à jour : 18 octobre 2026

 

 

1. Introduction

 

 

ALBATROS GROUP SARL accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet.

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsqu’ils consultent notre site, nous contactent ou sollicitent nos services.

 

En utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

 

 

2. Responsable du traitement des données

 

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

 

Dénomination sociale : ALBATROS GROUP SARL

Localisation : Douala, Cameroun

Téléphone : +237 673 332 885

E-mail : contact@albatrosgroupsarl.com

 

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

 

 

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

 

 

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

 

Données d’identification : nom, prénom et, le cas échéant, nom de l’entreprise ou de l’organisation.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations de contact communiquées volontairement.

Données relatives aux demandes : objet de la demande, contenu des messages, demandes de devis, demandes d’informations et renseignements concernant les produits ou services recherchés.

Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d’activité et informations nécessaires à l’établissement d’une relation commerciale.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et données techniques de navigation, lorsque ces informations sont effectivement collectées par le site.

 

 

Nous limitons la collecte aux informations pertinentes au regard des finalités poursuivies.

 

 

4. Finalités du traitement

 

 

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

 

Répondre aux demandes d’informations et de renseignements.

Préparer et transmettre des devis.

Assurer le suivi des commandes et des prestations.

Présenter nos équipements, produits et services.

Communiquer avec nos clients, fournisseurs, partenaires et prospects.

Gérer les candidatures reçues dans le cadre de nos recrutements.

Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site.

Respecter les obligations légales, réglementaires et administratives applicables.

Prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives de nos services.

 

 

Les données ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

 

 

5. Base du traitement des données

 

 

Le traitement des données personnelles repose, selon les situations, sur :

 

Le consentement de la personne concernée, lorsqu’il est requis.

Les démarches précontractuelles engagées à la demande de l’utilisateur, notamment pour une demande de devis.

L’exécution d’un contrat ou le suivi d’une prestation.

Le respect d’obligations légales applicables.

Les intérêts légitimes de l’entreprise, lorsque ceux-ci sont applicables et ne prévalent pas sur les droits et libertés des personnes concernées.

 

 

 

6. Formulaires et demandes de contact

 

 

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations communiquées sont utilisées pour traiter votre demande et vous répondre.

 

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre démarche.

 

Les informations fournies dans le cadre d’une candidature sont utilisées pour examiner le dossier et assurer le suivi du recrutement.

 

Les échanges effectués par téléphone ou par l’intermédiaire de services tiers, notamment WhatsApp, peuvent également être soumis aux politiques de confidentialité de ces services.

 

 

7. Destinataires des données

 

 

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

 

Elles peuvent, lorsque cela est nécessaire, être communiquées à certains prestataires techniques, notamment les fournisseurs d’hébergement, de messagerie ou de maintenance du site.

 

Ces prestataires ne doivent accéder aux données que dans la mesure nécessaire à leurs missions.

 

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

 

ALBATROS GROUP SARL ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs.

 

 

8. Durée de conservation

 

 

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

 

À titre indicatif :

 

Demandes de contact et de renseignements : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.

Devis et relations commerciales : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales applicables.

Données relatives aux contrats, factures et opérations commerciales : pendant les durées imposées par les textes applicables.

Candidatures : pendant la durée nécessaire au processus de recrutement, puis, le cas échéant, pendant une durée justifiée par les besoins de l’entreprise et les règles applicables.

Données techniques et cookies : pendant la durée prévue pour chaque outil utilisé et conformément aux règles applicables.

 

 

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes, sous réserve des obligations légales de conservation.

 

 

9. Sécurité des données

 

 

ALBATROS GROUP SARL met en œuvre des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

 

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

 

Les utilisateurs sont invités à éviter de transmettre par des canaux non sécurisés des informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à leur demande.

 

 

10. Cookies et technologies similaires

 

 

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur, selon les outils effectivement installés.

 

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables.

 

Les cookies non essentiels, lorsqu’ils sont soumis à une obligation de consentement, ne doivent être activés qu’après le recueil du consentement requis.

 

Les utilisateurs peuvent également gérer les cookies à partir des paramètres de leur navigateur.

 

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

 

 

11. Liens vers des sites tiers

 

 

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou des sites externes, notamment des services de messagerie et des réseaux sociaux.

 

ALBATROS GROUP SARL ne contrôle pas nécessairement les pratiques de confidentialité de ces plateformes.

 

Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de leur communiquer des données personnelles.

 

 

12. Droits des personnes concernées

 

 

Sous réserve des conditions et limites prévues par la législation applicable, les personnes concernées peuvent notamment demander :

 

L’accès aux données personnelles les concernant.

La rectification des données inexactes ou incomplètes.

La suppression de certaines données lorsque celle-ci est légalement possible.

L’opposition à certains traitements, lorsque ce droit est applicable.

Le retrait de leur consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Toute autre mesure prévue par la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

 

 

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à :

 

E-mail : contact@albatrosgroupsarl.com

Téléphone : +237 673 332 885

 

Nous pourrons demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de traiter la demande.

 

 

13. Transfert des données

 

 

Dans le cadre de l’hébergement du site, de la messagerie ou de l’utilisation de certains outils techniques, des données peuvent être traitées ou hébergées en dehors du Cameroun.

 

Lorsque de tels transferts ont lieu, ALBATROS GROUP SARL s’efforce de prendre les mesures appropriées, conformément aux obligations légales applicables, afin de protéger les données concernées.

 

 

14. Données relatives aux mineurs

 

 

Le site s’adresse principalement aux professionnels, entreprises, établissements de santé, institutions et autres organisations.

 

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles de mineurs sans motif légitime.

 

Lorsqu’un traitement de données concernant un mineur est nécessaire, les mesures et autorisations requises par la législation applicable doivent être respectées.

 

 

15. Modification de la politique de confidentialité

 

 

ALBATROS GROUP SARL se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, des fonctionnalités du site ou de la législation applicable.

 

La version publiée sur le site constitue la version en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

 

Nous invitons les utilisateurs à consulter périodiquement cette page.

 

 

16. Contact

 

 

Pour toute question, réclamation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

 

ALBATROS GROUP SARL

Douala, Cameroun

E-mail : contact@albatrosgroupsarl.com

Téléphone : +237 673 332 885

 

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